Навчання – основа нашого професійного зростання!
В холдингу проведене навчання з теми "Протидія конфліктам та опрацювання заперечень" для працівників відділу після продажного обслуговування автомобілів. У online тренінгу взяли участь 61 співробітник: приймальники замовлень, адміністратори та інженери з гарантійного обслуговування. 
Ми впевнені, що знання, які отримали наші співробітники, стануть важливим внеском у наш спільний успіх і підвищення якості обслуговування!
Учасники дослідили природу конфліктів, причини їх виникнення та етапи розв'язання, а також ознайомилися з комунікативними техніками та стратегіями керування складними ситуаціями. Крім того, опановували техніки самопідтримки та відновлення ресурсного стану, що допоможе зберегти емоційну стабільність та підвищити професійну ефективність.
У GM GROUP ми переконані, що постійний розвиток і вдосконалення є запорукою успіху. Наша команда продовжує рости та покращувати свої навички, що дозволяє нам забезпечувати найвищий рівень сервісу для наших клієнтів.